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Revendedores de Ribeirão Preto recebem treinamento de vendas pela Suvinil
07/08/06
 No dia 29 de julho, cerca de 25 profissionais de diversas revendas de tintas de Ribeirão Preto (SP) participaram do treinamento 'Técnicas de vendas', promovido pela Suvinil e com o apoio da Artesp.
Realizado no hotel Village In, localizado na mesma região, o curso foi ministrado por Isaac Martins, diretor e consultor da Folk Treinamento, e objetivou apresentar aos participantes as principais características do perfil ideal do vendedor. Qualidades como Inteligência, agilidade, estratégia, comunicação, simpatia, persistência e motivação foram apontados como fundamentais para o balconista obter sucesso em suas vendas.
 De acordo com Martins, 33% da venda dependem da postura, 33% da técnica e 33% do produto. "Com relação aos produtos, temos bastante à explorar, já que neles são somados a questão do valor, a qualidade e seu diferencial, enfatiza Martins. Destinado a gerentes, proprietários e balconistas, o treinamento, que durou um dia, abordou a importância de uma loja disponibilizar um banco de dados eficiente, informatizar os processos, ter rapidez e fazer o acompanhamento do cliente. "Procurar saber, porém sem ultrapassar os limites, o motivo da compra e atentar-se aos detalhes é um excelente auxiliador no momento da venda", aconselha o consultor.
 Ainda durante o treinamento, os profissionais aprenderam que cumprimentar o cliente com sorriso, olhar nos olhos dele, oferecer café ou água e, ao final, cumprimentá-lo e dizer que está à disposição também pode fazer a diferença no atendimento.
O próximo curso, com o mesmo tema, será realizado em Sapucaia (RS), durante os dias 11 e 12 de agosto e será destinado a proprietários, gerentes e balconistas das revendas da região e cidades vizinhas. As inscrições poderão ser feitas por e-mail (artesp@artesp.org.br) ou pelo telefone: 11 5085-5833 - com Regiane.
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